Вы можете оформить заказ по телефону с помощью нашего оператора или самостоятельно на сайте:
Да, конечно. Для этого вам необходимо обратиться к нашему оператору по телефону. Внесение изменений может увеличить срок доставки.
Мы работаем круглосуточно. Заказывайте цветочные композиции в любое удобное время.
Да, мы формируем все букеты по единым стандартам и специальным технологическим картам, где указано количество и сорт цветов, длина стеблей, правильная схема сборки композиции. В редких случаях возможны исключения, например, если необходимых цветов нет в наличии в Копыли. Наши флористы предупредят вас о форс-мажоре, предложат аналогичную замену и спросят, согласны ли вы на такой вариант.
Да, вы можете заказать индивидуальный букет. Для этого отправьте нам по электронной почте описание или фото той композиции, которую хотите вручить.
Да, конечно, мы пришлем фото с момента вручения цветов.
Да, мы используем защищенные протоколы обмена данными с серверами, принимаем оплату только через официальные платежные сервисы, не храним данные о картах клиентов
Мы не разглашаем информацию о клиентах и не говорим получателям, кто отправил цветы, если нет открытки или иных указаний на этот счет.
Правильный уход позволит цветам долго оставаться свежими. Чтобы продлить их срок «жизни», учитывайте такие рекомендации:
Мы принимаем к оплате дебетовые и кредитные карты любых банков, электронные деньги, оплату со счета мобильного. Для юридических лиц используем перевод на расчетный счет. Также возможен расчет наличными с курьером при доставке цветов.
В некоторых случаях из-за особенностей работы банковской системы на зачисление платежа может уйти до 3 рабочих дней. Однако обычно оплата поступает моментально.
В среднем на доставку букетов в Копыли уходит около 3 часов, что зависит от сложности композиции, загруженности службы доставки. Например, в праздничные дни сроки доставки увеличиваются.
Да, мы доставляем цветы в любое время суток. Цена ночной доставки в Копыли отобразится при оформлении заказа. Также вы можете уточнить стоимость услуги у нашего менеджера по телефону.